学習内容
「視覚障がい者おもてなしハンドブック」で学んだ基本動作をベースに、自分の解釈だけでは判断が難しかった部分なども詳しく解説し、安心安全に迷わない誘導をすることがゴールです。
こんな対応をしたらこんな気持ちになる、などのマインドの部分もプラスして、よりスマートな対応にお役立てください。
・視覚障がい者をとりまく社会の現状
・視覚障がい者ってどんな方?
・お声がけのまえに心がけること
・お声がけの3つのステップ
・位置を説明する時のコツ
・ご案内のポイント
・お手洗いへのご案内
・非接触が進むなかでの心得
対象者
・一般の方
・個人のお店の方
所要時間
1.5時間(オンライン)
・講義 60分
・質疑応答 30分
費用
・価格 15,000円(税抜)
・視覚障がい者おもてなしハンドブック 480円(税抜)(まだお持ちでない方)
認定内容
・認定証発行・授与
・お店に貼れる認定ステッカー送付
・「認定アテンドスタッフ」在籍のお店またはサロンとしてJBBのホームページに掲載(希望者)
・更新制度あり1年間 3,000円(税抜き)
※更新時に無料相談・アドバイス1h付き(希望者)