学習内容
基礎編で培った安心してお店に通える対応の一歩先を行った、介助をおもてなしに変える、視覚障がい者のお客様に喜んでいただける対応を学びます。
当事者ゲストをお呼びし、より具体的なご自身のお店のご来店時の対応を想定した内容になります。
※事前にご相談をお伺いし、業種やお店によりカスタマイズいたします。
※基礎編をご受講された方が対象となります。
一例
・お店の中での対応・商品説明
・電話対応
・店内の誘導方法
・店内での盲導犬の対応
・アンケートや承諾書の記入
・メニューの説明
・色やデザインの説明
・お会計時の注意点
・お知らせのご案内や商品発送時の注意点
・ホームページやSNSの注意点 など
対象
・基礎編終了している方
・個人のお店の方
所要時間
要相談
費用
要相談
認定条件
認定証発行・授与